ボーダフォン・オーストラリア／SASの活用で、マーケティング・キャンペーンを強化

米国SAS Institute Inc.は、ボーダフォン・オーストラリアがマーケティング・キャンペーンの強化を支援するSAS Marketing Optimizationを採用したと発表した。

SAS Marketing Optimizationは、マーケティング・キャンペーンについて、キャンペーンの成功を導き出すための要素に関する統計データを収集し、分析することができる。最も有効なチャンネルはどのようなものか、どのような顧客をターゲットとしたら成功するのかなどの要素を導き出し、キャンペーン全体の効果についても予測することができる。

システムの導入を決めたボーダフォン・オーストラリアでは「マーケティング・キャンペーンの成果を高めることができ、また統一性や一貫性に欠けるマーケティング・コミュニケーションを廃することで、顧客満足度を高めることができる」と話している。