SAS／モバイル・マーケティング成果の向上を支援

米国SAS Institute Inc.は、モバイル・マーケティングで顧客との関係強化を支援するソリューション「SAS Mobile Interaction」を発表した。予測的分析機能をモバイル・マーケティング担当者に提供し、マーケティングの成果を向上できるように支援する。

SAS Mobile Interactionは、「SAS Digital Marketing」と「SAS Marketing Automation」の機能を基盤とし、マルチメディア・メッセージング機能によって顧客とマーケティング・インテリジェンスとを結び付けるソリューションとなっている。

具体的には、モバイル機器宛にカスタマイズされたプロモーションを送信することで、顧客満足度を向上させ、収益を増やしながら、顧客解約率を減少させるための方法をワイヤレス通信事業者に提供する。

VOCEL社のインタラクティブ・メッセージング・ゲートウェイなどで実用化されている。