menu／東京・新宿周辺でフードデリバリー初の「たばこ」取扱開始
2026年05月22日 10:05 ／ EC
menuはこのほど、デリバリーアプリ「menu」で、フードデリバリープラットフォーム初（同社調べ）となる「たばこ」の取り扱いを開始した。
＜「たばこ」の取り扱いを開始＞
たばこは、これまで多くの利用者から取り扱いの要望が寄せられていた。そこで今回、5月14日から「タバコショップかどや」（新宿区四谷坂町）の半径6km圏内にて展開をスタート。紙巻きたばこや加熱式たばこなど、同店で取り扱いのある複数種類の銘柄を、注文から最短30分で配送する。
昨今、フードデリバリーサービスは料理のみならず、欲しいものをすぐに受け取ることができる生活インフラとしての役割が強まっており、menuでも多様なニーズに応えるべく、小売店舗との連携による商品ラインナップの拡充を進めているという。
たばこの取り扱いを実現するにあたり、事前の本人確認に加え、購入時および受け取り時の多段階認証を組み合わせたmenu独自の本人確認システムを新たに構築・導入した。
外部サービスを活用した公的証明書とセルフィーの照合による事前審査に加え、購入の都度「顔認証」およびID（メールアドレス）・パスワードの入力を必須とすることで、20歳未満への販売や、なりすましによる購入を防ぐ。
さらに配達員による対面での受け渡しを必須とするだけでなく、注文番号の照合および必要に応じた公的証明書の確認により安全性の確保に努めている。
■たばこの取り扱い概要
展開開始日：2026年5月14日
対象店舗：タバコショップかどや（東京都新宿区四谷坂町6-20）
対象エリア：「タバコショップかどや」から半径6km圏内
対象者：menuアプリ利用者（20歳以上で本人確認が完了している人）
取扱商品：紙巻きたばこ、加熱式たばこ等
配達方法：事前登録住所（公的証明書住所と同一）への対面手渡し
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