パルコ／池袋・渋谷店に「落とし物クラウドfind」導入、施設横断検索も可能に
2026年09月15日 10:00 ／ IT・システム
パルコは9月15日、池袋PARCO・渋谷PARCOに「落とし物クラウドfind」を導入した。
池袋PARCO・渋谷PARCOへ「落とし物クラウドfind」 導入
「落とし物クラウドfind」は、遺失物管理だけでなく、返却率の向上や管理者の業務効率化、ユーザーとのコミュニケーションから警察署への連携まで、ワンストップで提供している。
今回の取り組みにより、池袋PARCO・渋谷PARCOに届けられた忘れ物は、チャットで問い合わせ可能となる。アプリのインストール不要で、メールアドレスによるシンプルな認証を経て、ブラウザ上ですぐにチャットできる。
また、パルコは、複数の事業者の忘れ物を一括で問い合わせできる「横断検索」機能も採用。すでに横断検索に参画している他の交通事業者や商業施設に預けられている忘れ物も、まとめて探せるようになるという。
さらに、日本語・英語・中国語（簡体）・韓国語の主要言語に対応している。
■「落とし物クラウドfind」問い合わせ先
https://www.finds.co.jp/service/find
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