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ぐるなび/WEB予約システムを刷新

ぐるなびは7月1日、「ぐるなびWEB予約システム」を開始した。

既存の「予約システム」をバージョンアップし、全加盟店で利用可能な予約サービスとして刷新したもの。

店舗ページから24時間365日予約受付ができるほか、ユーザーが予約を申し込んだと同時にオンラインで予約が確定する「即時予約」や、予約したユーザーにぐるなびスーパー「ぐ」ポイントが付与できる「予約ポイント付与」などの機能を追加し、加盟飲食店、ユーザー双方にネット予約の利便性を高めた。

ネット予約は2013年12月を機に利用者数が大幅に増加し、ぐるなびではこれを受けて2014年を「ネット予約元年」と位置付けている。

2013年4月~2014年3月の1年間で540万人を超えるネット予約送客を実現し、今年度は昨年の約2倍の送客人数で推移している。

リニューアルで、今年度3000万人の予約送客を目指し、申し込みと同時に予約が確定する「即時予約」の提供数拡大を飲食店に促進し、今後は予約台帳や在庫管理、顧客管理ツールの提供も予定する。

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