NTTデータ・スマートソーシングは12月1日、リアル店舗とECサイトを橋渡しする顧客向けスマートフォンアプリケーション（スマホアプリ）をスピーディーに構築できるソリューション「e-boss（イーボス）オムニパック」を提供開始する。
＜イーボスオムニパックの概要＞
イーボスオムニパックは、小売店のリアル店舗とECサイト間でデータを連携させるスマホアプリを構築することにより、顧客の属性情報や購買履歴情報の一元管理を可能にする。
＜システムのイメージ＞
セグメントされた顧客に対し、ニュース配信、イベント訴求、クーポン発行を行う等、チャネルをまたいだ販売促進活動が可能になり、顧客のロイヤルカスタマー化を支援する。
また、スマホアプリ構築、管理に必要な標準的機能を揃えていることから、小売店は、リアル店舗とECサイトを連携させた販売戦略を、迅速に着手できる。
3年間で、流通業界を中心に60社からの受注を目指す。価格は、個別見積り。
今後、9月よりサービス提供を開始した「e-boss店舗会員カードアプリサービス」「e-bossオムニパック」を皮切りに、今後もリアル店舗とECサイトを連携させる顧客管理、在庫管理、販売経路の確保、マーケティング等の関連サービス・製品を強化する。
■問い合わせ
NTTデータ・スマートソーシング
ITO事業本部 スマートサービス部
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