伊勢丹新宿本店／買物サポートアプリ「ISETANナビ」を開始

伊勢丹新宿本店は4月29日、買物をサポートするスマートフォンアプリ「ISETANナビ」を開始する。

＜ISETANナビの概要＞

さまざまなお客のニーズに対応するため、新たにITを活用した施策に取り組むことで、「世界最高のファッションミュージアム」の実現を目指す施策の一環。

本館・メンズ館に約560個のBeaconを設置し、位置情報の送受信を行なうことで、店内のナビゲーションのほか、各階のおすすめ情報の発信や全館回遊イベントの案内をタイムリーに発信する。

店内ナビゲーション機能では、カテゴリー、ブランド、館内施設のいずれかで検索すると、目的のお買場に迷わず行けるMAPが立ち上がる。

リコメンド情報の発信では、店内回遊中のお客へ、各階のイベント情報や、旬のおすすめ情報を発信する。

プロモーション情報発信では、スタンプラリーなどのプロモーションをさらに楽しめるよう、全館回遊イベントを案内する。

店内において、伊勢丹新宿本店からお客に、魅力的な情報を随時提供することで、お客自身も気付いていないニーズにまで踏み込んだサービスにより、お客と商品との新たな出会いを創出するという。

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