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平和堂／買い物代行サービス開始

2010年11月01日 ／ トピックス

平和堂は11月1日から、地域貢献事業「平和堂ホーム・サポートサービス」を本格始動した。
少子高齢化や地域コミュニケーションの希薄化などの社会環境の変化により、地方都市でも毎日の生活で不便な人が増えていることに対応したサービス。
ホーム・サポートサービスとして、まずは「買い物代行サービス」を実験的に9月1日から創業店の「彦根銀座店」で開始した。
開店時は、彦根銀座店から1km圏内の5500世帯を対象に会員募集をし、食品から日用雑貨まで、彦根銀座店で販売している全商品を対象に電話とFAX注文に対応し、配達時に自宅で精算できる仕組みを採用した。
当初は買い物代行サービスとして開始するが、将来的には商品配達時に切れた電球を交換するなど、買い物代行以外のサービスも、利用者からの意見・要望を基に検討する計画だ。
店頭のほか、平和堂の社員が訪問して会員受付をし、年会費は1000円で利用料金は金額に関係なく1回当たり105円。営業日は月曜から土曜で、日曜と正月2日間は休み。
平和堂ホーム・サポートサービス概要実施店舗：平和堂彦根銀座店（9時～20時まで受付）対象地域：店舗周辺の30町丁字目注文方法：電話とファックス、注文時間は9時～10時30分配達方法：冷凍冷蔵軽トラックで12時30分から配達取扱品目：彦根銀座店取り扱い商品全て(チラシやホーム・サポートサービスカタログ商品も含む)決済方法：現金または平和堂商品券

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