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ドン・キホーテ／ITサービスマネジメントの国際規格を取得

2013年06月26日 ／ IT・システム経営

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ドン・キホーテは6月26日、ITサービスマネジメントの国際規格である「ISO/IEC 20000-1:2011 (JIS Q 20000-1:2012)」(ISO 20000)の認証を取得したと発表した。

ISO 20000は、ITサービスを提供する組織が利用者のニーズに合致したITサービスを実現し、その品質を継続的に改善していくための仕様を定めた国際規格。

認証を取得した対象は、ドン・キホーテグループ内で利用する基幹系を中心とした情報システムの運用。

グループ内基幹業務の一層の安定をとおしてITをはじめとする内部統制の充実を図り、取引先や顧客とのビジネスの品質を継続的に高めていくために、ITサービスマネジメントの国際規格認定を取得したという。

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