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西友は4月1日、生鮮食品カテゴリーにおける品質向上の取り組み「生鮮食品満足保証プログラム」を開始する。
万一、購入した生鮮食品に満足できなかった場合、購入の際に発行する該当商品のレシートを持参すると、返金するサービス。
畜産物（肉類等）、水産物（魚類・貝類等）、農産物（野菜・果物等）部門の生鮮食品の調達、物流、店舗での鮮度管理に至るまで各プロセスを強化し、これまで以上に質の高い生鮮食品を快適な環境下で購入できるようにするという。
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