CCL、日立システムズ／店頭購買情報を提供するクラウド型の新サービス

カスタマー・コミュニケーションズ（以下：CCL）と日立システムズは7月13日、CCLのID-POSデータを活用した店頭購買情報を提供するクラウド型の新サービス「Dolphin Eye（ドルフィンアイ）」を提供開始する。

＜Dolphin Eyeの画面イメージ＞

今年度中を目処に、日立システムズの「ソーシャルデータ活用・分析サービス」とCCLの「Dolphin Eye」を組み合わせ、ソーシャルデータとID-POSデータを統合的に分析・活用できるソリューションを提供開始する。

消費者の購買行動以前から購買行動後まで、ワンストップで把握・分析できるサービスの提供を目的に協業する。

「Dolphin Eye」は日本最大規模の購買行動データベース「TRUE DATA」を搭載し、誰でもわかる操作感と手ごろな価格設定を実現したクラウド型のサービス。

全国食品スーパー版と全国ドラッグストア版の2種類から選択可能で、過去2年分のデータから市場トレンドや性別・年代別のトレンド、販売ランキング、価格動向などを簡単に把握可能。

口コミでもカバーできない地方メーカーの商品の購買動向まで確認することができ、商品支持度を表す「リピート率」も把握できるため、スロースターター型の商品を安易にカットしてしまうこともなくなる。

＜課題別の参照レポート＞

市場トレンド、性・年代別トレンド、販売ランキング、価格分布の4つのレポートを参照することができ、課題別に参照すべきレポートをまとめることができる。

両社は、CCLの「Dolphin Eye」を中堅中小規模の小売業（スーパーやドラッグストア等）、食品メーカーや日用品メーカー、卸売業向けに販売し、2018年度末までに累計1000社への販売を目指す。

■問い合わせ
カスタマー・コミュニケーションズ
問い合わせ窓口
TEL：03-6777-5084（受付時間：9時30分～17時／土・日・祝日は除く）
dolphineye@truedata.co.jp

日立システムズ
問い合わせ窓口
TEL 0120-346-401（受付時間：9時～17時／土・日・祝日は除く）
問い合わせフォーム
https://www.hitachi-systems.com/d-inquiry/contact.cgi

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