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楽天／検索キーワード1位は「送料無料」

2010年12月01日 ／ トピックス

楽天は12月1日、東京都内で2010年楽天年間ランキングの発表会を開いた。それによると、検索ワードランキングの1位は「送料無料」となった。
＜ランキング発表会で発表された検索キーワード＞20101201rakuten.jpg
主に検索階数から算出した検索ワードで、3位には「%OFF」、7位には「訳あり」といったキーワードがランクインし、節約志向の世相を反映した形となった。1位の「送料無料」は「送料無料and○○」という形で送料がかからない商品を探すユーザーが多かったという。
なぜ、送料無料が好まれるのかについて、小林正忠楽天取締役常務執行役員は「実店舗でも電車・バス・車などの来店するためのコストがかかっているが、通販では送料を避ける傾向がある。重いものは持ち帰りたくないが送料が多くかかるのは気になるといった心理がある」と解説した。
送料無料の商品を集めた「送料無料市場」の商品注文件数のランキングでは1位「ミネラルウォーター」、2位「お米（コシヒカリ）」、3位「使い捨てペットシーツ」となった。
また、売上、販売個数、ユーザーレビュー、サービス面などを加味し、独自の視点でポイントを計算して算出した年間ランキング総合の1位の商品は男性用シャンプー「スカルプD」となった。このほか3位に「こしひかり10ｋｇ」、5位に「コントレックス」が入った。
本誌の取材に対し、小林取締役は「今年のヒット商品番付で東の横綱にスマートフォンが入った。スマートフォン関連のアクセサリーなどの販売が好調だ。現在、楽天市場の注文の約20％が携帯電話からの注文となっており、来年はスマートフォンからの注文が飛躍的に伸びると予想している」と答えた。
2010年の元日の発注のうち28.9％は携帯電話を利用したもので、元日に外出先から商品を注文するケースが増えているという。2011年の元日も同様にパソコン以外の携帯電話、スマートフォンを利用した発注が増えると予測されている。
なお、同社がランキングの発表会を開くのは始めてで、集計期間は2009年10月13日から2010年10月12日まで。
■楽天市場HIT!商品番付http://ranking.rakuten.co.jp/yearly/banduke/

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