流通ニュースは、流通全般の最新ニュースを発信しています。

イオン／ギフト受注システム「たまわりくん2」本格稼働

2009年05月15日 ／ IT・システム

イオンは5月16日より開始する中元受注で、パソコンなどのシステム機器で予約を受注する「たまわりくん2」をグループ534店舗で本格稼動を開始する。

この導入により、来店客は口頭で注文商品などを伝えるだけで申込を受注でき、来店客にディスプレイ画面を見せて申し込み商品、贈り先の住所、配達指定日などの入力内容を確認できるようになる。

また、注文商品の在庫の有無も従業員がその場でディスプレイ画面を通して来店客に伝えられる。

さらに、申込内容の確認に要する時間が改善され、受注時間は従来の平均10分に対し、「たまわりくん2」導入後は平均7分で完了する。これに加えて申込から配達完了まで、従来は最短5日間は掛かっていたが、オンライン受発注で最短3日で配達できるようになった。

関連記事

関連カテゴリー

最新ニュース

一覧