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クロスカンパニーは10月10日、ブランドごとに分かれていたECサイトを集約した直営ECモール「クロスコレクション」、通称「クロコレ」をオープンする。
同時に、「クロコレ」と連動したスマートフォンアプリも配信する。
ブランドを集約することによって、ブランドレスで商品検索が可能になったほか、全ブランドのブログを閲覧できるブログポータルの併設、全ブランドの新着情報提供など、モールならではの利便性を活かし、さまざまなブランドへの興味喚起を狙う。
どの店舗に商品の在庫があるかが分かる在庫表示をはじめ、1人1人に最適な商品を推奨するシルバーエッグ・テクノロジー社のレコメンドシステムを新たに導入し、ユーザーが求める情報や商品を効率良く提供できるサイトを目指す。
スマートフォンアプリでは、ECサイト会員のほかに、メールの配信や購買履歴管理をすることができなかった店舗のポイントカード会員約200万人誘致を視野に入れ、ユーザーにとって有益なコンテンツを提供することで、店舗とECサイト相互において集客を図る。
今後は、店頭とECのポイント連携や、販売機会ロス縮小のため、店頭とECの在庫一元化なども予定しているという。
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