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クロスカンパニーは2月18日、店舗と直営ECモール「クロスコレクション」それぞれの会員サービスを統合した「CROSS COLLECTION MEMBER’S」を開始した。
会員サービスを統合することにより、顧客へのスムーズなサービス提供が可能になる他、O2Oサービスの強化を狙う。
店舗・オンラインそれぞれ別で付与していたポイントが共通になるほか、メンバーズに登録することで有益なコンテンツを提供する。
会員バーコードを店頭でメンバーズカードとして利用できるため、カードレスで買い物を楽しめる。今後もサービスを通じ、店頭とEC サイト両軸において、顧客満足の向上と、利益の最大化を図る。
■ CROSS COLLECTION MEMBER’S
http://crosscollection.com/members01