西武池袋本店／専門販売員のおすすめ商品

西武池袋本店は、店内の専門販売員によるおすすめ商品の紹介を開始した。

増税後の消費喚起策で、百貨店らしい専門性の高い接客への要望へ対応する。

＜商品紹介ディスプレイ＞

西武池袋本店には、シューフィッター、管理栄養士、ギフトアドバイザー、インテリアコーディネーター、ワインアドバイザーなどの専門販売員約500人を店内に配置している。

従来から、専門販売員を配置しているが、百貨店の利用が少ないお客など、専門知識に裏付けられた接客ができる百貨店の機能を知らない人もいる。

百貨店の強みである専門販売員による接客をアピールすることで、消費を喚起する。

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