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髙島屋／横浜店外商部が顧客名簿の入ったダンボール箱紛失

2009年09月08日 ／ 経営

髙島屋は9月7日、横浜店の外商部事務所で顧客名、住所、電話番号などが記載された顧客名簿を紛失したと発表した。

1日の事務所移転のため、顧客名簿を綴じたファイル2冊（約170件分と推定）をダンボール箱に入れ保管していたが、3日にこのダンボール箱が紛失していることが判明したもの。紛失したのは1日16時頃から3日の14時頃の間と見られる。

髙島屋では捜索と調査に当たっているが、7日の時点ではまだ発見されておらず、所轄警察署の戸部警察署に遺失届けを提出し、経済産業省にも報告する。

ホームページ上でも告知し、横浜店外商部の全顧客に事実内容の説明と謝罪を行う。なお、7日の時点では第三者に情報が流出した事実は確認されていない。

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