イオン／クレジットカード読み取りで誤請求、77店舗で109件

イオンは3月9日、イオンリテールのイオン74店舗とマックスバリュ2店舗、ザ・ビッグエクストラ1店舗で、クレジットカード読み取り機での誤請求が発生したと公表した。

誤請求の内容は、2010年9月14日から2012年2月18日まで計77店舗（109件）で、総額42万1568円だった。

調査の結果、レジシステムの入れ替え後、パナソニックシステムネットワークス製のクレジットカード読み取り機のソフトウェアに不具合が生じたもので、一部で他の顧客の買い物情報を読み取ったことが、顧客の申し出により判明した。

判明後直ちに事実確認を行い、現時点で判明している77店舗、109件についてお詫びと返金などの連絡をしている。

不具合のあったソフトウェアの入れ替えは完了しているが、該当期間に他の店舗でも誤った請求が発生していなかったかを引き続き調査を実施する。

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イオン
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