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カルチュア・コンビニエンス・クラブは8月20日、TSUTAYAでTポイントを活用したリスク・リバーサルマーケティングを導入すると発表した。
リスク・リバーサルマーケティングとは、購入や利用の際に不安に思う不安やリスクを提供者側が払拭するマーケティング手法。
21日~9月23日、全国のTSUTAYAで、映画「10人の泥棒たち」を対象に、面白くなかったら、全額ポイントバックするキャンペーンを実施する。
ポイントバックは、期間中のレンタルが対象で、TSUTAYA onlineに登録の上、PC、スマートフォン、携帯電話向けの特設サイトで、作品に対するアンケートに回答する必要がある。
ポイントバック額は、現金またはクレジットカードで支払った値引き後の該当作品のレンタル料金となり、割引クーポンなどでの値引き分やTポイントを利用しての支払い分はポイントバックの対象に含まれない。