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コックス／店舗とオンラインショップで共通ポイント開始

2014年03月20日 ／ トピックス商品店舗経営

コックスは3月20日、各ブランド店舗、オンラインショップ双方で利用できる自社ポイントサービス「COX MEMBERS CLUB（コックスメンバーズクラブ）」を開始した。

自社ポイントサービスは、購入1000円につき20ポイントが貯まり、貯まったポイントは500ポイントから店舗・オンラインショップでの買い物の際に利用できる。

利便性を考慮し、ポイントカードの発行を店舗でするほか、携帯電話（スマートフォン、フィーチャーフォン）でポイント登録ができるシステムを導入した。

リアル店舗（実店舗）とオンラインショップの相互利用が可能になることで、より便利な買い物を実現するとともに、来店頻度、購入頻度が増加することと期待する。便利なコミュニケーションツールとしてコックスファッションアプリも同時スタートした。

リアル店舗とオンラインショップを相互につなぐオムニチャネルのひとつとして「店舗・オンラインショップ・ソーシャルネットワークサービスとの連携による顧客接点の拡大」に取り組むという。

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