まんだらけは8月13日、鉄人28号を盗んだとする該当者の顔写真について、警視庁の要請により全面公開を中止した。
同社では「基本的な方針としては、あくまでも法令遵守を基本とした上で警察の捜査に協力する立場をとらせて頂くことと、 窃盗した商品を本人の良心にもとづきあくまでも自主的に返還してほしかったことを願っていた」としていた。
しかし、 期日である12日夜には、報道陣が店舗のあるビルの入り口付近、店舗周りに集まり「犯人が入って来られる状況にはなかった」と説明している。
同社では「犯人の身内 (女性) と思わしき方より『8時 (20時) までに返せばいいのだろうか』という内容の電話があったものの、どうも無理なようでだった」と状況を説明している。
＜盗まれた野村トーイ製鉄人28号No.3ゼンマイ歩行＞
盗難は、8月4日17時頃、まんだらけ中野店4階変やで発生し、25万円の野村トーイ製鉄人28号No.3ゼンマイ歩行が盗まれた。
同社のホームページ上で、盗まれた鉄人28号の画像とともに、犯人と思われる人物の顔にモザイクをかけた画像を公開し、8月12日以内に返しに来ない場合は、顔写真のモザイクを外して公開すると警告していた。
