ラオックスは1月5日、秋葉原本店と銀座本店が日本政府観光局（JNTO）が外国人観光案内所として認定されたと発表した。
両店では、コンシェルジュカウンターを設置しており、日本語、英語、中国語による対応が可能で、
周辺の案内や、顧客の行きたい観光スポットまでのルートなどの案内、観光マップなども常備している。
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