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コックスは9月から、自社ECサイト「コックス公式オンラインショップ」とオリジナルアプリ「コックスファッションアプリ」の商品ページで、該当商品の在庫保有店舗が確認できる「店舗在庫検索機能」を導入した。
＜サービスの利用イメージ＞
ECサイトの利用客の「画面だけでは、サイズ感がわからない」「実際に手に取ったり、試着をして購入を検討したい」というニーズから、近くの店舗の在庫の有無を調べられるよう機能を追加した。
ECサイトとアプリの利便性（ユーザビリティ）向上を図るとともに、自社デジタルチャネルとの接触機会の増加、来店動機の創出や機会損失の削減、店舗とECとの相互送客を図る。
