LINE/オンデマンドEC事業に本格参入
2015年04月02日 / 経営
LINEは、オンデマンドEC事業に本格参入した。
無料通話・無料メールスマートフォンアプリ「LINE(ライン)」で展開するフードデリバリーアプリ「LINE WOW」(iPhone対応/登録無料、渋谷区・港区一部限定)のアップデートを行い、150店以上の飲食店のフードメニューを注文から即時配達する「今すぐ配達」と、ユーザーのお買い物代行サービス「おねがいWOW」の提供を開始した。
「今すぐ配達」は、LINE WOWが厳選したサービスエリア内にある人気店のテイクアウトメニューを、LINE WOW専属デリバリースタッフ「WOWコンシェルジュ」が配達をおこなうサービス。
該当店舗へメニュー発注後、調理時間・配達時間など含めて約30分から1時間以内に配達する。
「おねがいWOW」は、ユーザーの必要な物品を購入代行し、配達をおこなうサービス。サービスエリア内であれば、人気スイーツ店、デパート、コンビニなどの商品も購入できる。
注文確定(店舗への在庫確認等完了後)から1時間以内に配送する。
これまで、オンデマンドEC事業参入に向けたトライアルとして、2014年11月にフードデリバリーサービス「LINE WOW」を渋谷エリア限定で先行提供していた。
「WOWな体験を、あなたに」というコンセプトのもと、国内外で高い評価を受けている高級店・有名店が開発したプレミアムランチの事前予約制での提供を皮切りに、デリバリー対応エリアの拡大や、低価格帯メニューも含めた新メニュー・対応店舗の追加などさまざまな取り組みを行っていた。
これらの取り組みを通じ、リピートで注文するユーザーも増えているなど、多くのユーザーから好評を得ていることから、フードの即時配達サービス「今すぐ配達」、買い物代行サービス「おねがいWOW」の提供を開始し、オンデマンドEC事業に本格参入するという。
■フードデリバリーアプリ「LINE WOW」
http://wow.line.me/
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