LINEは3月6日、自社が運営する無料通話・無料メールスマートフォンアプリ「LINE(ライン)」で展開するスマートフォンECサービス「LINE MALL」において、出品・販売に関する手数料を完全無料化した。
従来、LINE MALLで徴収していた販売手数料(各商品の販売価格の10%)を無料化する施策。これまで、多くのECサービスでは、出店・出品料は無料でも、販売手数料がかかるのが一般的だった。
キャンペーンなどで販売手数料が一時的に無料になるサービスはあったが、LINE MALLは販売手数料も含めて全ての手数料を撤廃するため、ユーザーは完全無料で出品・販売ができる。
無料化により、出品障壁が下がるため、LINE MALLでは、一般ユーザーのほか、個人でハンドメイド商品を製作しているクリエイターなどから広く出品を募ることができ、購入者の多様なニーズに対応する。過去にLINE MALL上で商品を販売した人についても、販売手数料を払い戻しする。
アプリ内に新カテゴリとして、LINEセールを設置。LINEセールで取り扱う商品は、国内外のバイヤーが集めた商品を中心に、LINEセールでないと購入しづらい商品、お得な価格の商品を厳選して紹介するところから開始し、今後更に拡大する。LINEセールは、LINE MALLアプリ、LINE内のLINEセール公式アカウントを通じて、登録者にプッシュで通知する。
LINE MALLでは、スペックの比較・商品数・価格で評価される従来のPCでの「検索・ストック型」の購入体験ではなく、新たな商品との「出会いや発見・フロー型」の購入体験を楽しむことができるコマースプラットフォームの実現を目指す。
■LINE MALL
https://mall.line.me/
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