楽天は8月28日、西日本鉄道の福岡(天神)駅と薬院駅で、楽天市場において、ユーザーが注文した商品を通勤や通学の途中で受け取ることのできる専用宅配ロッカー「楽天BOX」の運用を開始する。
「楽天BOX」は、ユーザーが楽天市場で商品を注文する際、配送(受取)方法として、購入商品を専用の宅配ロッカーで受け取ることが選択できる、5月に大阪で開始したサービス。
サービスの利用によりユーザーは、ライフスタイルやニーズに合った、都合のよい時間帯での商品の受け取りが可能となる。特に、平日の日中は自宅を不在にしがちの社会人や学生ユーザー、また夜間の宅配を避けたい女性ユーザーなどによる利用を見込んでいる。
一方で、配送業者は一回で宅配を完了することができ、配送の効率化を期待できる。今後も、楽天BOXの設置場所を拡大することで、ユーザーの一層の利便性の向上を目指す。
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