丸井／靴の総合コミュニティサイト

丸井グループは、靴の総合コミュニティサイト「シューズLABO+（プラス）」を開設した。

シューズLABOは、お客と一緒にプライベートブランドである「ラクチン」シリーズの開発を目的に、5月からネット通販サイト「マルイウェブチャネル」内でスタートした企画。

今回、お客とモノづくりをおこなう「モノづくりラボ」、お客同士で靴について気軽に語り合える「教えてラボ」の2つで展開する。

「モノづくりラボ」では、Webサイト上で参加するアンケートのほか、お客と一緒に商品開発をすすめるために、ラボ内でマルイ本社で実施する商品開発会議に参加するお客の募集も実施。その過程や実際に参加したお客の生の声を閲覧できる。

教えてラボは、靴の探し方や履きこなし方、好きなブランドやコーディネート、お手入れ方法など、毎日履く靴だからこそ、ふだん聞きづらいことや日頃感じている「靴のあれこれ」をお客が気軽に語り合い、共感できる場を目指すもの。

靴や足に関する知りたいことを、気軽に投稿して、お客同士が自由に語りあう掲示板「教えて広場」と投稿をを定期的にまとめて発信する「みんなの声まとめ」の2つのコンテンツで構成する。

■シューズLABO+（プラス）
http://shoeslabo.0101.co.jp/

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