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エディオン／オリコンでリフォーム会社部門総合1位選定

2015年09月01日 ／ 商品

エディオンは9月1日、オリコンが実施した「2015年オリコン日本顧客満足度ランキング」の「リフォーム会社部門」で、「価格の適切さ」「仕上がり」「営業担当者の対応」などが高く評価され、総合1位に選定されたと発表した。

エディオンのリフォームは、2009年に展開を開始して以来、独自のビジネスモデルで好評を得て、小売業界で売上No.1の実績。店舗でさまざまなメーカーを比較して選べるほか、商品価格と標準工事をパックにした分かりやすい価格で提案している。

また、リフォーム10年保証、救急駆け付けサービス、リフォームコールセンターなど安心して利用できるアフターサービスも充実させているという。

■概要
調査名：2015年オリコン日本顧客満足度ランキング リフォーム部門
総合順位：第1位
実施会社：オリコン
調査対象者：過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した20歳以上の男女 1万7629名
調査項目：価格の適切さ、提案力、工程管理、仕上がり、保証・アフターメンテナンス、営業担当者の対応、施工担当者の対応、会社の信頼性 など
調査期間：2015年3月20日～2015年3月25日

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