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クレディセゾン／ネット会員分析システムを強化

2010年09月06日 ／ IT・システム

クレディセゾンと電通国際情報サービスはこのほど、ネットビジネス拡大施策の一環として、会員分析を容易に実現するマーケティング支援システムを構築した。

クレディセゾンでは、同社が運営する会員制サイト永久不滅.comの利用活性策として、顧客の属性・行動履歴に合った、商品・サービスの訴求を行う「ターゲットマーケティング」に取り組んできたが、会員リスト抽出等は手作業に依存した運用だった。

9月1日から、ネット会員拡充施策の一つとして、「永久不滅.com」関連のサービスサイトを統合し、非カード会員へのサービス開放したため、ネット会員の分析を、低コストで行えるシステムの構築が急務となっていた。

新システムを導入することで、ターゲティングマーケティングプロセスの自動化を進め、お客に最適なオファーを出す仕組みを構築する予定だ。

なお、米QlikTech社が開発したインメモリ型次世代BIツール「QlikView（クリックビュー）」を採用したことで、3か月間での稼働を実現したという。

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