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ダイエー／クレジットカード申込み、タブレット端末で運用

2012年09月26日 ／ IT・システム

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ダイエーは9月26日、タブレット端末を活用したクレジットカード申込みの本格運用を全店で開始したと発表した。

タブレット端末導入を機に、従来はセディナの従業員が店舗で常駐する営業時間内でのみ実施していたクレジットカード募集受付業務を、セディナのサポートにより、ダイエー従業員が主体的に行う体制へと切り替えた。

従業員が、クレジットカードの募集受付を実施することで、募集時間延長と募集店舗の拡大が可能になり、下期は新規顧客獲得件数約7万件を目指す。

従来は、紙の申込書を使用し、お客が必要情報を記入し、入会審査の上、クレジットカードの発行を行っていた。

タブレット端末での入力の場合、記入方法がわかりやすく、訂正が容易など、入会申込み時の手続きが簡略化できるため、お客の負担を軽減が可能となり、ペーパーレス化が実現した。

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