ユニクロ／リフォームサービスを開始

ユニクロは9月27日から、新カスタマイズサービス「MY UNIQLO（マイユニクロ）」を「ユニクロ銀座店」、「ビックロユニクロ新宿東口店」、「ユニクロ池袋東武店」の3店で開始する。

あらゆるお客のニーズに一つ一つ対応するため、デコレーション加工・部材販売とお直し・リフォームの2つのサービスを提供するもの。

＜MY UNIQLO＞

全170種類以上の部材を用意したデコレーションと、10手法に拡大したお直し・リフォームで「あなただけのユニクロ」が完成する。

「デコレーション加工・部材販売」では、ユニクロの3店舗でデコレーション部材を販売。手芸専門店のユザワヤの協力を得て、あらゆるお客様のリクエストにお応えできるよう、さまざまなデコレーション用の部材、全170種類以上を集めた。部材の価格は390円～790円。

対象店舗には、加工方法や部材選びを気軽に相談できる専用カウンターを設置。

ユザワヤが運営している、ユザワヤ芸術学院で教育を受けた高い専門知識をもつユニクロスタッフが、数十種類のデコレーション例を閲覧できるタブレット端末を用いながら、お客だけのユニクロ商品に作り変える手伝いをする。

デコレーションした商品は、最短、即日渡しも可能。ラインストーンやレース、リボン、ボタンなどのデコレーション部材のみだけでも購入できる。お客ならではの「1点もの」を作成でき、自分らしい着こなしで、毎日の生活を楽しく彩ってもらいたいという。

「お直し・リフォーム」では、既存のパンツ裾上げサービスに加え、お直しメニューを拡大、幅広くなった対象アイテムを10手法のお直し・リフォームで対応する。ユニクロではパンツの裾上げをユニクロ店内で実施してきた。しかし、パンツだけでなく、その他の商品でもお直しのリクエストが数多くあった。

高い技術を必要とする着丈つめや肩巾つめ、ダブル仕上げなどの幅広いお直しサービスを導入。サービス料は300円～2,000円で、対象商品は、パンツやスカート、ワンピース、ジャケット、コート、シャツとした。

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