マツモトキヨシ／LINEを活用した店舗検索サービス

マツモトキヨシは6月30日、LINE公式アカウントとLINEビジネスコネクトの連携を支援するCRMツール「Pipes（パイプス）」を導入し、LINEビジネスコネクトを活用した店舗検索サービスを開始した。

＜サービスのイメージ＞

Pipesを導入する事により、LINE公式アカウント（友だち数約900万人）を通じて個別ユーザーと自社との双方間におけるタイムリーなコミュニケーションと情報提供ができるという。

今後、店舗検索サービスだけにとどまらず、LINEビジネスコネクトのさまざまな活用方法を模索し、お客へのサービス・利便性の向上を図る予定だ。

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