御殿場アウトレット／訪日観光客向けウェルカムセンター開設

三菱地所・サイモンは、静岡県御殿場市の「御殿場プレミアム・アウトレット」に、訪日観光客向けサービスとして「ウェルカムセンター」を開設した。

＜施設イメージ＞

プレミアム・アウトレットで初となる「ウェルカムセンター」。

訪日観光客を対象に、言語対応の充実や、ショッピングだけでなく幅広い観光案内など、これまで以上に丁寧で細やかな接客サービスを行う。

外貨自動両替機の新規導入や無料公衆無線LANの追加設置などハード面での拡充も図り、海外からのお客に快適で楽しい買い物をしてもらうための、おもてなしの拠点を目指す。

御殿場プレミアム・アウトレットは、海外からの団体旅行者に人気の「ゴールデンルート」沿いにあり、周辺には、世界文化遺産に登録された富士山や箱根もあるため、個人旅行を含めて、海外からのお客に魅力あるショッピングスポットとなっている。

2014年には、前年を大きく上回る訪日団体来場客数約37万人を記録した。

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