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キタムラ／接客用タブレットで「おすすめスマホ診断」開始

2015年10月09日 ／ トピックス商品店舗

キタムラは、スマートフォンを取り扱う450店のカメラのキタムラで、接客時にタブレットを使ってお客の要望に合ったスマートフォンをすぐに提案する｢おすすめスマホ診断｣を開始した。

＜接客イメージ＞
接客イメージ

今回開始する「おすすめスマホ診断」は、画面の大きさ・バッテリーの持ち・カメラ性能・軽さ・防水などのスマートフォン購入の際に重視する性能を選択すると、現在販売されている3キャリア（docomo、au、SoftBank）のスマートフォンの中で、最もお客に合った機種がタブレットに表示される。診断時間もわずか1分。

診断後にキャリアの指定ができるほか、要望に合う上位3機種が確認でき、その中から検討することもできる。

検討の際には、先月から、開始した「スマホ機種比較」機能で検討機種の性能を一覧で表示し、機種選びをサポートする。

最適な料金プランのおすすめも実施。タブレットで「使用中のキャリア」や「現在の機種を何か月使っているか」などの簡単なアンケートに答えると、お客に合った3キャリア分の料金プランが同時に表示され、機種代金を含めた毎月の利用料金が比較できる。

「おすすめスマホ診断」で最適な機種を選択した後、そのまま月々の利用料金の確認もできる。

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