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通販エキスパート協会／通販向け、CRM戦略とリスクマネジメント勉強会

2014年01月07日 ／ セミナー商品経営

共同印刷と通販エキスパート協会は、通販企業向けに「CRM戦略とリスクマネジメント」をテーマにした勉強会（全4回）を開催する。

通販業界で実績を積んだベテラン講師陣が、CRMを活かした顧客育成や、広告表示・表現のリスクマネジメントについて解説。参加者との意見交換や無料相談会（先着順）も実施する。

CRM施策を”顧客リスト価値の最大化”という視点から検証・分析し、指標設定を通じて収益向上へとつなげるための取り組み方や顧客データ分析事例を紹介する。

リスクマネジメントは、通販特有の広告表現や品質表示に潜むリスクにスポットを当て、通販業界でも著名な検査機関で商品・表示評価を手がける講師がリスクを抑えるポイントについて解説する。

中でも薬事法にからむ化粧品や健康食品の表示・表現、偽装表示に関し、疑われるような表示を避けるための公的基準や業界基準を紹介する。

■開催概要（全4回）
開催日： 1月23日（木）、2月13日（木）、3月6日（木）、3月20日（木）
時間：各回とも 14：00～16：00（受付13：30～）
会場： 共同印刷 小石川本社
http://www.kyodoprinting.co.jp/company-profile/offices_plants/map_honsha.html
参加費用：合計8,000円（全4回／テキスト代含む）

■詳細・申し込み
http://www.kyodoprinting.co.jp/direct_marketing/news201401.html

■プログラム
第1回：通販業界の最新法規制とCRMトレンド（1/23開催）
講師：渡辺友絵氏（通販エキスパート協会代表）

第2回：CRMを活かした顧客育成（2/13開催）
講師：岩井信也氏 （ブラックス主席研究員）

第3回：CRMに基づく顧客データの分析ポイントと活用術（3/6開催）
講師：三田栄一郎氏 （トリノリンクス代表）　
　
第4回：広告表示・表現のリスクマネジメント（3/20開催）
講師：矢野誠二氏 （エフシージー総合研究所上席研究員）

■問い合わせ
共同印刷
プロモーションメディア事業部
通販勉強会事務局　　
TEL:03-3817-2220
direct_marketing@kyodoprinting.co.jp

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