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ローソン／新潟にコールセンター設立

2014年12月02日 ／ 経営

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ローソンの子会社ローソンスタッフは12月1日、新潟県新潟市に新たにコールセンターを設立した。

ローソン全店舗対象のアルバイト募集サイトへの応募者を一括で受付し、店舗の紹介を行うコールセンター。

これまで、人材紹介免許を持たない場合、応募者を応募があった店舗のみに紹介することしかできなかったが、人材紹介免許を持つローソンスタッフは、該当店舗では双方の条件が合わず採用にならなかった人に対して、他の近隣の店舗を紹介する事ができる。

ローソンスタッフのコールセンターでは、店舗でのアルバイトを希望する人からの電話やWebでの応募を一括して受け付けし、店舗へ情報を伝える。

店舗は応募者にコンタクトを取り、採用を決定する。コールセンターは、店舗や応募者に選考状況の確認を行い、仮に採用にならなかった場合は、応募者の同意の上で、募集サイトに掲載中の近隣店舗を紹介する。

コールセンター設立により、応募者には希望に合った他の店舗の情報を伝え、店舗にはアルバイト募集業務の簡略化の手助けを行うという。

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