日本ケンタッキー・フライド・チキン(日本KFC)は、ネットオーダーシステムを国内の545店舗で運用を開始した。
KFCのホームページからメニューの閲覧や選択をし、受け取り店舗や日時を指定して予約注文ができ、クレジットカードやポイントカードによるweb決済も可能になる。
混雑時でもスムーズに商品を店頭で受け取ることができるほか、店舗においては従来の電話や店頭での注文に加えて、ネット予約からの売上機会を増やすことができる。
特に年間で一番集客があるクリスマス時期には、混雑を解消し、スムーズな店舗運営の実現が期待されている。
今後、インターネットによる注文にさらなる付加価値を付け、サービス向上を目指すとともに、売上機会の増加を目指す。
なお、本システムは富士通が構築したもの。