流通ニュースは、流通全般の最新ニュースを発信しています。

デジタルコミュニケーション／H2O、吉野家、グッデイがファン育成の鍵解説、6／7開催

2023年05月15日 13:30 ／ セミナー

プリズマティクスは6月7日、無料オンラインウェビナー「グッデイ、吉野家、エイチ・ツー・オー リテイリングに訊く、顧客とつながるデジタルコミュニケーション　ファン育成の鍵とは」を開催する。

＜ウェビナーの告知＞
ウェビナーの告知

小売・外食業各社では現在、デジタルを活用したユーザーと企業との間で、エンゲージメントを高めファンを育成する顧客体験設計やサービス導入に試行錯誤している。

セミナーでは「家族でつくるいい一日」を企業理念に北部九州・山口を中心にホームセンターを展開するグッデイ、牛丼を主力商品として「うまい、やすい、はやい」を追求し、提供し続けている大手外食チェーンストアの吉野家、関西エリアを中心に、百貨店、食品スーパー、商業施設、専門店やコンビニエンスストアなどを展開するエイチ・ツー・オー リテイリングをゲストに迎え、デジタルを活用した顧客接点の取り組みやファン育成などをテーマに、課題解決となるようなヒントやアイデアを紹介する。

LTV向上のためのデジタル施策や、ファン育成について課題を持つ小売流通業、外食業のデジタルマーケティング部門、DX推進部門などの担当者におすすめのセミナー。デジタルを活用した顧客接点の強化に取り組んでいる、ファン育成に繋がる顧客体験/サービス設計を検討している、ファンとつながり続けるための施策を模索している人に役立つヒントを提供する。

■開催概要
日時：6月7日（水）14：00～16：30
場所：オンライン（Zoomウェビナー）
参加費：無料
共催：メグリ、プリズマティクス、クラスメソッド

■詳細・申込
https://prismatix.jp/event/230607/

■プログラム
14：00～14：45
ファンを増やす「グッデイ流」デジタル活用術
柳瀬 隆志氏
グッデイ 代表取締役社長
田代 健太郎氏
メグリ 代表取締役社長

14：45～14：50
理想の顧客体験を実現するアプリプラットフォーム「MGRe」のご紹介
田代 健太郎氏
メグリ 代表取締役社長

14：50～15：35
「うまい、やすい、はやい。」を実現しファンと共創する「吉野家の顧客とのコミュニケーション」
田中 安人氏
吉野家CMO
神谷 勇樹氏
エンバーポイント CEO

15：35～15：40
顧客エンゲージメントを向上しファンを育成する会員・ポイント管理（CRM）サービス「fannaly」のご紹介
村野 考彦
プリズマティクス 営業マネージャー

15：40～16：30
「コミニケーションリテイラーを目指す」エイチ・ツー・オーリテイリングのデジタルコミュニケーション
小山 徹氏
エイチ・ツー・オー リテイリング 執行役員 IT･デジタル推進室長
濱野 幸介
プリズマティクス CEO

※ プログラムの内容は予告なく変更になる場合がある

関連記事

セミナー　最新記事

一覧

最新ニュース

一覧