イオン／ネットスーパーにFAX受注導入

イオンは9月8日から、イオンネットスーパーを展開するジャスコ27店舗にFAX受注を導入する。カタログを発行し、自宅からFAXで注文できる仕組み。

＜カタログイメージ＞

インターネットを利用しない顧客からの「インターネット以外の注文方法でネットスーパーのサービスを利用したい」という要望に対応した。ネットスーパーと同様に会員制で商品の受注を行う。

ＦＡＸでの受注サービスで取扱う商品は、イオンネットスーパーで購買頻度の高い生鮮品や調味料、お米、飲料、洗剤やティシュペーパーなどの生活用品約350品目。

年4回カタログを発行し、随時商品を入れ替え、地域特性の高い生鮮品や調味料、米など約70品目は店舗ごとに異なる商品を導入する。

販売価格は基本的に４半期で固定するが、価格変動が激しい青果物については相場の状況に合わせて1週間ごとに価格を見直す。青果物の価格は会員にFAXで告知する。

イオンネットスーパーは、商品に適した常温、冷蔵、チルド、冷凍の４つの温度帯で包装。15時までに注文すると、当日配送または翌日以降の配送時間帯を指定できる。ＦＡＸの受注サービスは、15時までに注文すると翌日以降の配送時間帯の指定ができる。

現在、イオンネットスーパーはイオンリテール（90店舗）、マイカル（13店舗）、マックスバリュ中部（1店舗）の合計104店舗で展開。今後、27店舗での導入成果をみながらＦＡＸでの受注サービス展開店舗を順次拡大する計画だ。

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