東急ハンズは4月から、順次、店舗にビューティーコンシェルジュの配置をする。
ビューティーコンシェルジュとは、ヘルス&ビューティーコーナーのBeauty Lineの担当者で、商品知識などを問う社内試験を通過した人を認定する社内資格の保持者。
当初は10人程度で開始し、順次、資格保持者を増やし、全店に配置する計画だ。
複数のブランドを横断した商品知識を生かし、化粧品などでの接客販売を強化したいという。
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