日本通信販売協会／ネイチャーウェイの会員資格を停止

日本通信販売協会は12月26日、正会員のネイチャーウェイに対して会員資格を1年間停止すると発表した。

ネイチャーウェイは、健康食品に関するテレビ広告で、返品に関する特約について「商品到着日より30日以内であれば商品代金全額をお返し致します」と表示していた。

しかし、実際には正当な事由がないにもかかわらず、開封した商品の空箱と未開封商品を返送しないと返品に応じず、商品代金の返金に応じていなかったため、協会会員として初めて消費者庁から11月29日付で、特定商取引法に基づく指示を受けていた。

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