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ファミリーマートは12月28日、新潟県と「災害救助物資の供給等に関する協定」を締結した。
新潟県は、県内で災害発生、発生のおそれがあり、物資調達の必要があるときは、ファミリーマートが保有する物資(おむすび、弁当などの食料品、水、お茶などの飲料、タオル、ティッシュ、懐中電灯などの日用品など)の供給(貸与も含む)を要請することができる。
ファミリーマートは、新潟県からの要請があったときは、できる限り協力する。