ローソンは7月15日、高知鴨部店の従業員がアイスクリームケースの中に入った写真が、Web上に掲載されたため、加盟店との契約解約と店舗の休業を決めた。
お客から掲載について知らせが入り、事実確認により、当該店でのアイスクリーム商品とアイスクリームケースを撤去した。
FC契約条項に基づく高知鴨部店とのFC契約解約するとともに、従業員を解雇させ、他の従業員の再教育を実施した。当該店舗は当分の間休業する。
なお、同社では「全社員と全国の加盟店に対し、心をこめてよい商品を提供する基本的な姿勢と、安心・安全な商品を提供する指導を再度徹底する」としている。
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