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三越伊勢丹、JAL／包括的業務提携

2015年08月24日 ／ 経営

三越伊勢丹ホールディングスと日本航空（JAL）は8月24日、お客の利便性とサービス向上、相互送客による企業価値向上を目的とした包括的業務提携に向けた検討を開始すると発表した。

既存のお客の相互送客と新規のお客の獲得を目的に、三越伊勢丹のポイントとJALのマイル（JALマイレージバンク）の交換サービスを2016年4月から開始する。

三越伊勢丹の利用の多いお客とJALの搭乗の多いお客への相互サービス・特別サービスを提供。JALと三越伊勢丹の両社で新たな価値を持つ提携カードを発行する。

両社が持つ顧客接点やノウハウ・スキルを活用した「三越伊勢丹の店頭販売商品やJAL機内販売商品」、「旅行商品」などを新たに共同で開発する。

両社を利用するお客に、これまで以上に楽しめるイベントを開催する。

両社の海外拠点を活用したプロモーションや三越伊勢丹での買上品の空港への配送サービスなどのアウトバウンドやインバウンド施策を実施する。

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