ストリーム／ECカレントが顧客満足度指数で2位

ストリームは3月16日、自社で運営するパソコン・情報家電などの通販サイト「ECカレント」が、サービス産業生産性協議会が実施した日本の主なサービス業29業界・291社の顧客満足度評価で2位にランクインしたと発表した。

この評価は、利用する前の期待・予想などの顧客満足、実際に使用した場合の品質評価、価格への納得感などの項目を指数化し100点満点で評価するもの。

ECカレントの得点数は81.1点で、1位は82.3点を獲得した東京ディズニーリゾート、3位は78.8点のあきんどスシローだった。

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