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TSI／各ブランドのコマースサイト構築に「デマンドウェア」導入

2016年06月08日 13:33 ／ IT・システムトピックス商品店舗経営

デマンドウェアは6月8日、TSIホールディングス（以下：TSI）が、ブランドごとのWeb サイト構築にデマンドウェアのプラットフォームを導入し、6か月の間に傘下のグループ会社が運営する7つのブランドのオムニチャネルサイトを立ち上げたと発表しました。

＜JILL STUART＞
JILL STUART

少ない工数でオムニチャネルサイトを次々と構築し、昨年11月末に「JILL STUART」をオープンして以降、12月に「DVF」(日本語サイト)、今年1月に「VIVIENNE TAM」、「ADORE」、2月に「HUMAN WOMAN」と、4か月の間に5ブランドのオムニチャネルサイトをリリースした。

その後、5月18日にJILL by JILLSTUART、5月31日に東京スタイルをリリースしている。

同社による比較では、サイトでも店舗でも購入する顧客の単価が、店舗でのみ購入する顧客の約2倍から4倍という実証結果が出ており、オムニチャネル化の大きな成果としている。

さらにモバイルからの利用率は、以前のサイトでは60％程度だったが、デマンドウェアを導入したサイトでは80％を超えており、モバイルサイトの使いやすさによるものと判断している。

各サイトではオープン直後から好調な売上を記録しており、これまで直営のEC サイトがなかったHUMAN WOMANでは、初日に100万円を超える売上があり、新規の顧客が違和感なくデマンドウェアのサイトで購買行動をしたことになり、運営初期から具体的な成果がさまざまな形で現れているという。

■デマンドウェア
http://www.demandware.jp

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