三越伊勢丹、ジンズ登壇／現場起点のデジタル戦略と見えてきた課題、7／19開催

2023年06月27日 09:30 ／セミナー

プリズマティクス、クラスメソッドは7月19日、無料オンラインセミナー「三越伊勢丹、ジンズから学ぶ『現場起点のデジタル戦略と見えてきた課題』」を開催する。

＜セミナー告知＞

三越伊勢丹とジンズホールディングスは、早い段階から「店舗のデジタル化」や「ECと店舗の融合」など「顧客体験」を向上するためデジタル戦略を実践し提供してきた。セミナーでは、三越伊勢丹とジンズホールディングスがデジタル戦略を推進するために実行してきたこと、「店舗現場」から見えてきたリアルなヒントや課題、IT視点でみる「顧客体験×デジタル」の勘所などについて紹介する。

パネルディスカッションでは、「デジタルも活用して顧客体験を成功につなげるポイントとは？逆に失敗するポイント」や各社の展望についても語る。「デジタルを活用した顧客体験の向上施策を検討しているが、実践するノウハウがない」「デジタルも活用して顧客体験を成功につなげるポイント、失敗するポイントが知りたい」「デジタル戦略進め方や難所や勘所など、実践から得た生々しいリアルな話を聞きたい」といった課題を持つ人に役立つヒントを提供する。

■開催概要
日時：7月19日(水）14:00〜16:30
方式：オンライン（Zoom）
参加費：無料
定員：300名
対象：経営者、役員、CMO、マーケティング、情報システム、経営企画、DX推進部門、各事業部門の管理職
共催：プリズマティクス、クラスメソッド
協力：ビジネスフォーラム事務局

■詳細・申込はこちら
https://prismatix.jp/event/230719/

■プログラム
14：00～14：45　特別講演1
三越伊勢丹が進めるデジタル戦略と「店舗現場」から見えた実際
北川竜也氏三越伊勢丹伊勢丹立川店店長
濱野幸介プリズマティクスCEO

14：45～15：30　特別講演2
「お客様に最高の体験を届ける」を実現するためのジンズのデジタル戦略
松田真一郎氏ジンズホールディングス執行役員テクノロジー戦略管掌
濱野幸介プリズマティクスCEO

15：30～15：40　休憩

15：40～16：25　パネルディスカッション
顧客体験 x デジタルの勘所とは？
・モデレーター
濱野幸介プリズマティクスCEO
・パネリスト
北川竜也氏三越伊勢丹伊勢丹立川店店長
松田真一郎氏ジンズホールディングス執行役員テクノロジー戦略管掌

■問い合わせ
ビジネス・フォーラム事務局
TEL：03-3518-6531
FAX：03-3518-6534