【PR】マーケティング研究協会／「生活者に響く顧客価値の見つけ方・伝え方」ウェビナー8／29開催
2025年06月20日 12:50 ／ セミナー
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マーケティング研究協会は8月29日、ウェビナー「生活者に響く『顧客価値』の 見つけ方・伝え方」を開催する。
「なぜ自社商品の良さが伝わらないのか？」「新しい顧客はどう見つける？」
商品の質やコンセプトは決して悪くないが、価値が伝わりきっていない場合、価値の見せ方を少し変えると、売上が向上するケースが往々にしてあるという。
同セミナーでは、「顧客価値」（生活者が価値を感じる瞬間）を深掘りし、成功事例を通してその見つけ方と効果的な伝え方を徹底解説。データ分析から顧客インサイトを掴み、真に響く価値提案を生み出すヒントを提供する。顧客視点での商品開発やコミュニケーションを実践し、確かな成果につなげたいメーカー担当者は必見だ。
【このような方におすすめ】
・自社商品の価値が生活者に伝わりきっているか確証が持てない
・新たなターゲット層を開拓したいが、誰を、どのように狙うべきか分からない
・顧客視点での商品開発やコミュニケーションを実践していきたい
■開催概要
開催日時：2025年8月29日（金）13：00～16：00
会場：ZOOM社ウェビナーを使用したWEBセミナー（アーカイブ視聴期間あり）
受講料：一人 税込2万9700円
セミナーNo.：0617068
■講師紹介
KUBO中小企業診断士事務所 代表
久保 正英氏
■セミナープログラム
1．自社商品は顧客価値を提供できている？
（1）顧客価値とは
（2）顧客価値を3つに分類し、自社商品との親和性を探る
①主役は誰？企業目線からの脱却
②「いつ、どこで、なぜ？」購買シーンを読み解く文脈価値
③「便利」だけでは響かない！顧客の感情・体験・自己表現に応える5つの価値
2．顧客価値を生み出した商品・サービスの成功事例を大解剖！
（1）「見栄」に着目！手土産用の最高級米菓
（2）手抜きイメージを一掃！レトルトの罪悪感を払拭した無火炊飯米
（3）特定コミュニティの強い味方！寿司屋が着想した乳幼児向け商品
（4）おでん文化を次世代に残すための おでん
（5）シナモン好きの潜在ニーズを充足したシナモンロール
（6）「今しかない」体験を演出！解凍後10分の賞味期限のロールケーキ
（7）「常に最高」への期待感！成長を約束するシュークリーム
（8）特別感を演出！完全紹介制サラダの春菊
（9）「産婦人科医のお墨付き」口コミで拡げた主婦に大人気の米飴
（10）サステナブルPRに着想した天日塩
3．10事例から紐解く、顧客価値の見つけ方と掘り当て方
（1）世の中の2次データから知る交換価値と文脈価値
検索数の多いサジェストワード／口コミの悪口
（2）1次データから発見する交換価値と文脈価値
売行きや販売点数以外の何を見て知るか
4．狙いの顧客に届ける価値提案のヒント
（1）顧客が価値を感じるように支援するというスタンス
（2）見込み客を増やすためのコミュニケーション戦略：メリット／なれる姿／期待する姿の訴求
（3）新規客を獲得するためのプロモーション戦略：買ってみようと思わせる訴求
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