• ルクア大阪／飲食24店舗で混雑状況可視化サービスの試験運用を開始（04月13日）
• SCの売上報告・確定業務を改革／AI売上報告ツール活用4月15日無料開催（04月07日）
• ららぽーとTOKYO-BAY／手持ち服＋新品の着回しコーデをECとリアルで提案（04月02日）
• 選ばれるECのポイント／アプリ活用、AIキャンペーン、D2C解説4月12日無料開催（03月26日）
• SCの売上報告・確定業務を改善／AI売上報告ツールで効率化3月30日無料開催（03月23日）
• アットコスメ×博報堂／AI活用で美容プロダクト購買予兆モデル構築へ（03月17日）
• 伊勢丹新宿店／AI接客ロボットがおもちゃ・コンテンツを紹介（03月10日）
• 600／自販機にDX、AIでルート業務を効率化（03月09日）
• キリン／「エントリー動画選考」でAI活用実験、選考時間3割削減（03月05日）
• AI、ライブコマース／コロナ禍で顕著になった食の傾向と今後学ぶ3月17日開催（03月03日）
• アマゾン／AI活用「ディスタンス・アシスタント」物流拠点に導入（02月22日）
• リゾーム／AIでSCの売上報告・確定業務を効率化「anyGate」提供開始（02月22日）
• 流通業のAI・アナリティクス活用／データ分析「需要予報」解説3月16日無料開催（02月18日）
• DNP／AIで商品パッケージの校正実現、30％省力化見込む（02月01日）
• DNP／AI売上予測システムでテストマーケティング支援（01月20日）
• ライフ／ユニシスと共同開発「AI需要予測自動発注システム」全店導入（01月19日）
• 広告投資最適化提案システム／AIで新聞折込チラシ・WEBからの集客数予測（12月25日）
• サイバーエージェント／店内で自社アプリへコンテンツ配信、販促を効率化（12月24日）
• モビルス／串カツ田中「AI電話自動応答システム」で電話コスト40％削減（12月15日）
• オープンストリーム／USMH商品画像データ活用実験に「画像検索AI」提供（12月08日）
• AIで商業不動産とまちの魅力計測／データで建築を読み解く12月11日無料開催（12月07日）
• AIで接客自動化／産直ECニッポンセレクト「SELF LINK」導入（11月13日）
• ニューノーマル時代の営業／非対面の課題、DX、AI活用解説11月18日無料開催（11月12日）
• 三菱食品×富士通／「売掛照合を効率化するAI」共同開発（10月29日）
• AI音声認識／無人コールセンター、議事録自動作成解説11月5日無料WEB開催（10月28日）
• トライアル「Retail AI」登壇／小売・物流のDX、AI解説11月13日無料WEB開催（10月23日）
• NEC／AIデータ分析で「新商品需要予測」精度を20％向上（10月13日）
• 自動接客AI「SELF LINK」／地域特産品EC「こだわりAKITAセレクトショップ」に導入（10月07日）
• サイバーセキュリティ／ニューノーマルのビデオ分析、AI解説10月21日無料WEB開催（10月02日）
• コミュニケーションAI「SELF TALK」／経産省補助金で導入費最大75％オフ（09月10日）
• ニチレイロジ／物流DX、画像認識AIで現場改革9月15日無料WEB開催（09月02日）
• NEC／食品製造業向け「AIとプロジェクションマッピング」で検査支援（09月02日）
• 明太子のふくや／セールスAI「SELF LINK」でECの接客を自動化（09月01日）
• イトーヨーカドー／132店で8000品目「AI発注システム」導入（08月31日）
• 東芝テック／レシートクーポンの販促効果をAIで可視化（08月18日）
• エッグスンシングス／会話が可能な非接触オーダー「AIアバターレジ」（07月27日）
• DNP／小売・外食向け「正しい手洗い」判定AIサービス提供（07月22日）
• NEC×コエドブルワリー／AI活用「世代を表現したクラフトビール」（07月15日）
• 東急百貨店／接客AI「SELF LINK」利用者はEC客単価1.6倍に（07月09日）
• くら寿司／「極み熟成AIまぐろ」発売（07月08日）
• 添好運、フージンツリー／マスクしたまま体温把握「AI温度検知」導入（06月23日）
• タナックス×リコー／売場の棚で顧客に合わせ「デジタル販促」AI活用（06月22日）
• パルコ、ライオン、セブン銀行など／データ活用解説7月9日WEB無料開催（06月12日）
• イオンモール／AI検温ソリューション「センス・サンダー」導入（05月28日）
• ソフトバンクロボティクス／スーパー、ドラッグ「清掃ロボ」無償提供（04月15日）
• 事例で学ぶAI活用／キユーピー、NTTドコモ登壇、4月21日WEB開催（03月23日）
• サミット／AI通訳機「ポケトーク」全店に導入（03月23日）
• ニチレイ／日立の「AI活用」生産計画と要員計画を自動立案（03月18日）
• NEC／「セブンイレブン麹町駅前店」に顔認証決済導入（03月16日）
• 全国小売700店／新型コロナウイルス影響で売上44.9％減（03月13日）
• 高輪ゲートウェイ／商品スキャン不要「キャッシュレス無人店舗」（03月06日）
• NEC／リオン・ドールに「AI需要予測型自動発注」ロス金額最大40％削減（02月21日）
• ホットペッパー／「AIデジタルサイネージ実験」飲食店の直前検索活性化（02月19日）
• トライアル／「スーパーセンタートライアル東篠崎店」でAIカメラ強化（02月05日）
• 楽天／デジタルマーケティング新会社「楽天スクリーム」設立（02月05日）
• セブンイレブン／1月31日千葉県内全店「AI発注」実験導入（01月29日）
• イトーヨーカドー／5月から全店に「AI発注」導入（01月29日）
• ジーンズメイト／AI活用でECの「ささげ業務」効率化（12月17日）
• エディオン／スマホの「AI自動査定・買取りサービス」開始（12月06日）
• JR東日本／AIきき酒・パスタロボット・ウルトラ自販機「体験イベント」（12月04日）
• トライアル、フクシマガリレイなど6社／リテールAIプロジェクト発足（11月22日）
• 伊藤忠食品／予防ヘルスケア×AIベンチャー「フィンク」に出資（11月01日）
• PPIH／「SNS・AI・10代・ベンチャー」活用で4つのプロジェクト（10月18日）
• 空き区画問題を解決／商業施設とテナントのマッチングサービス（10月15日）
• 西友、日立／「AI需要予測型自動発注サービス」導入（10月09日）
• 店舗支援AIサービス／フードロス削減に特化、食品スーパー募集（10月08日）
• 店舗の未来／米国の小売動向とAI活用を解説、10月18日（無料）（09月12日）
• JR九州／博多駅のパン屋「トランドール」に画像認識AIレジ（08月27日）
• ZOZO／AI活用した「類似アイテム検索機能」開始（08月27日）
• ららぽーと名古屋みなとアクルス／AI利用の省エネ空調制御システム導入（07月29日）
• ヤフー×三越伊勢丹／ビッグデータとAI活用でアパレル開発（07月26日）
• 三井食品／人手不足にも対応「流通AI推進本部」新設（06月25日）
• アマゾン／バーチャルにメイク試せる新機能、18ブランド890商品で導入（06月05日）
• アスクル／AIチャットボットと注文データ連携、問合せ対応拡大（05月16日）
• サーティワンアイスクリーム／出荷予測に自動分析ツール「アマテラス」（05月15日）
• ココカラファイン／AIを活用し、社内の問合せ業務を迅速化（04月26日）
• イオン／新会社Aeon Digital Management Center設立、AI活用加速（04月09日）
• AI時代のデータ分析／ワークマン、NTTデータの実務担当者が事例紹介（4月23日無料）（04月08日）
• DNP／センサーで購買行動分析「AIで接客する商品陳列什器」開発（03月11日）
• ポプラ／生活彩家・貿易センタービル店に「無人AIレジ」導入（03月07日）
• カインズ／AI活用などで、デジタルアドバイザリーボード創設（03月01日）
• ライフ／AI活用で購買履歴からお客のライフスタイルを見える化（02月27日）
• AIとオムニチャネル戦略／専門店向けにマーケティング視点の活用事例紹介（02月27日）
• キユーピー／AIを活用した原料検査装置を開発・導入（02月21日）
• イシダ／量り売り効率化する「AI画像識別システム」2019年実用化目標（02月18日）
• モスバーガー／横浜「関内店」でAIセルフレジの実証実験（02月15日）
• モスフード／AIセルフレジの実証実験、音声でも注文可能（02月13日）
• 楽天、幸楽苑HD／AI搭載のデジタルサイネージを導入（01月28日）
• NEC、マクロミル／AI×生活者データで企業をサポートする新サービス（01月28日）
• 住友商事／AI関連製品の開発を手掛けるシナモン社へ出資（01月28日）
• 再春館製薬所／コールセンターでAI活用「問い合わせ対応」の実証実験（01月17日）
• サントリー／社内の人事の問い合わせにAIチャットボット活用（01月15日）
• セブン＆アイ／AIチャット活用、動画から買物できるバレンタインサイト（01月09日）
• NEC／発見したルールを説明できるAIで「発注支援」セブンに提案（12月18日）
• セブンイレブン／オフィスビル内に省人型店舗の実験店、顔認証で決済（12月17日）
• 電通／AI解析で「流行キーワード」予測するシステム開発（12月17日）
• ブルボン／AI活用による自販機配送ルートの最適化実験開始（12月14日）
• 輸配送マネジメント入門講座／運賃値上げ、共同配送、物流AIを解説、1月16日開催（12月11日）
• 幸楽苑／AIを活用した人事評価制度を導入（11月22日）
• サイゼリヤ／AIによる飲食店向けリアルタイム売上予測の実証実験（11月19日）