伊勢丹新宿本店／喜び、楽しさ、夢を叶えるサロン「時の場」オープン

伊勢丹新宿本店は10月29日、本館6階に新提案コーナー「時の場」をオープンした。

＜時の場＞

「時の場」は、日常から節目のときに至るまで、そのすべてのシーンにおいて、喜びや楽しさ、夢を叶える提案を行う新しいサロン。従来からあったギフトサロンやアテンド機能を一新。

＜ギフトサロン＞

「夢の実現」「節目の最高の演出」「上質な日常の暮らし」をキーワードに商品・サービスを再構成した。

＜右手にプロモーションコーナー＞

夢の実現では、プロモーションコーナーを活用。定期的に変わるプロモーションの第1弾は、体を部分的にサポートするロボットを紹介。ロボットのある暮らしを提案する。

＜プロモーションコーナーのカウンター＞

今後は、プロのサッカー選手と試合をしたい、オリンピックの水泳選手から直接、水泳を習いたい、プロのシェフに家のパーティーで料理を作ってもらいたいなど、さまざまな夢の実現につながる企画を行う。

＜コンサルティングコーナー＞

上質な日常の暮らしでは、コンサルティングコーナーを展開。日常生活の中で充実した時間を過ごすために、家事代行サービスや食事の宅配などを活用し、時間を創出する提案をする。新たにうまれた余暇時間を使って来店したお客には、さまざまな要望に対応するため、各階のアテンダントを呼んで対応するという。

＜ギフト商品コーナー＞

節目の最高の演出では、ギフトサロンとラッピングサービスを一新した。ギフトサロンでは、これまでの儀礼の返礼的な品ぞろえを一新し、誕生日のプレゼントなど個人的なお祝いに対応した商品を強化した。

＜カタログギフトコーナー＞

ギフトを受け取った人が商品を選べる冊子型のカタログギフトを約80冊展開。図書館の本棚のような陳列で、カタログギフトの品ぞろえをアピールする。

ギフト商品は常時約200アイテム程度を展開。「こんにちは」「ありがとう」「おめでとう」といったギフトを贈るシーンにあわせた提案をする。

＜無添加石鹸＞

＜入浴用のバラ＞

「こんにちは」では、はじめての出会いでも気兼ねなく使いやすい日用品を展開。自分では、購入しずらいが人からもらえば、ちょっと嬉しく使いたくなる商品として、無添加石鹸やスキンケア商品、お風呂に浮かべるバラなどをそろえた。

＜小さなクッション＞

「ありがとう」では、目上の人や恩師などへのギフトシーンを想定。素材にこだわったタオルや座る時に便利な小さなクッションなど日本の伝統技術を生かした商品を提案する。

＜名刺入れと財布＞

「おめでとう」では、新社会人や新生活を想定。新社会人が使える名刺いれや財布、新居で使えるアロマディフューザーなどを提案する。

＜ラッピングコーナー＞

ラッピングコーナーも一新し、ラッピングをする様子が見えるオープンカウンターを導入。ラッピングの包装紙も実際にラッピングした様子をイメージしやすいよう立体的な展示にあらため、リボンとの相性も分かりやすいようにした。

＜包装紙とリボンのディスプレイ＞

＜ギフトボックスのディスプレイ＞

「時の場」をオープンすることにより、よりお客のライフスタイルに寄り添う接客とサービスを強化するという。

＜健康食品と薬コーナーも併設＞

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